ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ

Продажа билетов в кино

  • Оплата он-билетов Cinamon происходит через платежную систему Paysera.com, которая поддерживает платежи кредитными картами, через интернет-банки Swedbank, SEB, Danske, Nordea.
  • При покупке билетов на сайте компьютерная программа предлагает вам наилучшие доступные места. Покупая билеты в кино на нашем сайте, вы подтверждаете, что вам подходят выбранные места.
  • В случае невозможности показать билет со штрих-кодом в формате .pdf на смартфоне или распечатать билет запишите номер покупки билета.
  • Приобретенные в Интернете билеты можно вернуть или обменять только в случаях, установленных в правилах кинотеатра. Деньги за билеты возвращаются только в том случае, если киносеанс отменяется по причинам, зависящим от кинотеатра. В иных случаях билеты можно обменять за час до сеанса (для этого необходимо отправить электронное письмо с платежным поручением по адресу info@cinamon.ee или обратиться в кассу кинотеатра). Заявки на обмен билетов, представленные позднее, не могут быть удовлетворены.
  • При наличии льготных билетов персонал кинотеатра вправе спросить у посетителя кинозала документ, подтверждающий льготу.
  • Все цены содержат налог с оборота.

Правила внутреннего распорядка кинотеатра

  • В зал можно войти только с билетом.
  • В зале можно есть только приобретенные в кинотеатре продукты.
  • Курение в кинозалах запрещено, включая курение электронных сигарет.
  • На мобильном телефоне должен быть установлен беззвучный режим.
  • Запрещается фотографировать и снимать на видео.
  • Соблюдайте тишину! Поговорить можно перед сеансом в кафе.
  • Билеты, забронированные по телефону, просим выкупить в кассе кинотеатра за 30 минут до начала сеанса. После этого право на места переходит к следующим посетителям кинотеатра.
  • Кинотеатр Cinamon просит проверять билеты в кино и сдачу возле кассы, более поздние претензии не рассматриваются.
  • Cinamon вправе отказаться от выкупа или обмена билетов в кино по причинам, не зависящим от кинотеатра.
  • Билет действует только на указанный на нем сеанс.
  • Работники кинотеатра Cinamon вправе попросить предъявить документ, удостоверяющий личность.
  • Cinamon вправе отказаться от продажи билетов в кино лицам, для которых установлено возрастное ограничение – даже в том случае, если их сопровождает совершеннолетнее лицо.
  • Cinamon вправе не продавать билеты лицам с явными признаками опьянения, нарушающим общественный порядок или имеющим сильные проблемы с гигиеной.
  • Cinamon рекомендует не брать на сеансы младенцев, поскольку громкий звук может нанести вред их здоровью. Кроме того, плач ребенка может помешать другим посетителям кинотеатра.
  • Работники Cinamon вправе не допускать в зал лиц с велосипедами, детскими колясками, роликовыми коньками и прочими средствами передвижения (за исключением инвалидных колясок).
  • Работники Cinamon вправе изъять из зала фото- и видеокамеры, купленные в других местах продукты и напитки, а также прочие запрещенные вещества. Изъятые вещи будут возвращены владельцу после окончания сеанса.
  • Вход в кинотеатр с холодным или огнестрельным оружием запрещен.
  • Для обеспечения безопасности посетителей кинотеатра работники Cinamon вправе проверять сумки посетителей.
  • При обнаружении мошенничества кинотеатр Cinamon вправе конфисковать билет в кинотеатр и попросить лицо, попытавшееся обмануть предприятие, покинуть кинотеатр. Кроме того, кинотеатр вправе отказаться от продажи билетов в кино лицам, которые ранее нарушали правила внутреннего распорядка кинотеатра или со стороны которых были обнаружены попытки мошенничества.
  • Работники Cinamon вправе устранять из зала нарушающих правила внутреннего распорядка лиц, не возвращая им плату за билет в кино. В случае грубого нарушения порядка кинотеатр вправе задержать лицо до передачи его в полицию.

Правила поведения в 3D-зале

  • Для получения 3D-эффекта перед сеансом каждому посетителю кинотеатра выдаются специальные очки.
  • После окончания сеанса или при временном выходе из зала во время сеанса просим вернуть очки.
  • 3D-очки можно использовать только в залах с соответствующей 3D-технологией – в других залах они бесполезны.
  • Если вам кажется, что очки не создают 3D-эффекта, обратитесь, пожалуйста, к работнику кинотеатра.
  • Просим не растягивать, не тереть, не царапать и не разбивать очки.
  • В случае если очки были повреждены, разбиты или потеряны, кинотеатр вправе потребовать штраф в размере 64 евро/1001,38 крон.
  • 3D-сеансы не рекомендуются при эпилепсии.

kino1